Forneça BaaS de Classe Mundial

Centralize seu backup como um serviço de operações para superar as expectativas do cliente, ajudando seu próprio gerenciamento. A Plataforma do Bocada multi-tenant de monitoramento automatizado de backup e relatórios simplifica o gerenciamento de ambientes complexos de backup dos clientes, de maneira que você atenda ao SLA enquanto gerencia as tarefas do dia a dia.

Solicite uma demonstração
Backup Job Trends Report
Bocada Icon Backup Performance Management

Otimize o Desempenho do Gerenciamento de Backup

Simplifique a supervisão das operações de backup do dia a dia em um único painel para monitorar o desempenho de backup de cada cliente.

  • Automaticamente extraia, agregue e normalize as métricas de cada cliente dos seus ambientes de nuvem ou infraestrutura local para um gerenciamento efetivo.
  • Simplifique o gerenciamento específico de backup de clientes com regras automatizadas por tags.
  • Crie e agenda relatórios de desempenho diários para se antecipar aos problemas que podem impactar no SLA.
Bocada Icon Backup Reporting

Simplifique o Relatório de SLA

Em minutos, dê tranquilidade aos seus clientes de que você atende às especificações de SLA.

  • Utilize tags customizadas para simplificar a extração de métricas de desempenho específicas para cada cliente.
  • Crie e salve modelos altamente customizados de relatórios de SLA para cada cliente, de forma a simplificar os relatórios de fim de mês.
  • Agende a distribuição de relatórios para clientes e usuários chave para garantir que as métricas de desempenho cheguem às pessoas certas na hora certa.
Executive Summary Report for Backup Performance
Ticketing Instance Configuration
Bocada Icon Save Time

Diminua as Horas de Trabalho de Entregas

Utilize as ferramentas automatizadas de emissão de tíquetes e de eficiência de resolução para remover trabalhos manuais propensos a erros na sua operação de TI.

  • Integre o Bocada na sua solução empresarial de emissão de tíquetes para automatizar a regras de criação e encerramento de tíquetes.
  • Utilize as funções de classificação por tags e clicar e arrastar dos relatórios para visualizar e isolar os problemas que impactam no sucesso do backup.
  • Identifique áreas com falhas persistentes com o acompanhamento de falhas consecutivas.
Bocada Icon SLA Reporting

Simplifique a Cobrança de Clientes

Economize incontáveis horas todos os meses nas atividades de cobrança para que você possa focar no que realmente é importante: proteção de dados.

  • Gere confiança do cliente com uma plataforma terceirizada independente que valida os relatórios de cobrança.
  • Pré-agende a criação e distribuição de relatórios mensais para entrega rápida da informação de cobrança.
  • Aproveite a verificação dos serviços prestados de backup e armazenamento nos relatórios automáticos.
Backup Performance Report Scheduel

Integre seus sistemas de backup e proteção de dados no Dashboard do Bocada