Disponível Integração automática com tíquetes do Jira

Avançando a Automação de Proteção de Dados na Nuvem

abril 13, 2021

Avançando a Automação de Proteção de Dados na Nuvem

Kirkland, WA – A Bocada, uma plataforma premiada de monitoramento de proteção de dados, anunciou uma nova integração nativa com o sistema de tíquetes do Jira. Organizações utilizando o Jira terão uma forma automatizada de abrir e monitorar tíquetes associados com falhas de tarefas de backup, falhas recorrentes e desempenho de armazenamento.

Com a integração de tíquetes do Jira na Bocada, administradores podem criar regras para automatizar a criação de tíquetes para incidentes que necessitam de atenção especial. A Bocada criará tíquetes automaticamente com informação importante, incluindo mensagens de erros de backup, grupos associados e ativos afetados, fornecendo aos administradores dados de que eles precisam para resolver as falhas. No painel da Bocada, os administradores podem estar cientes das atualizações feitas no Jira, incluindo atribuição de tíquetes, situação e urgência do tíquete e situação da resolução.

Matt Hall, chefe global de vendas da Bocada, aponta que esta integração é uma adição natural à robusta infraestrutura de integração da Bocada. “A recepção calorosa de nossa outra integração de tíquetes do ServiceNow e Micro Focus validou o que estamos observando no mercado: existe uma necessidade crescente de não somente automatizar os relatórios de backup, mas também automatizar as operações de TI que derivam desses relatórios. Nossa última integração com o Jira avança ainda mais a automatização dessas funções e fortalece de forma geral as operações de proteção de dados.”

A integração de tíquetes do Jira está disponível a partir da versão 21.1.1 da Bocada. Para saber mais sobre a integração com o Jira, envie um e-mail para nós no endereço sales@bocada.com ou telefone para +1-425-898-2400.

Sobre a Bocada:

Bocada LLC, uma líder global em automação de TI, fornece relatórios sobre backup e soluções de monitoramento que dão às empresas uma visão sobre o desempenho de backup. Bocada fornece um panorama de ambientes de backup complexos, permitindo que as organizações de TI economizem tempo, automatizem atividades relatoriais contínuas e reduzam custos. Com a maior base instalada de clientes da Fortune 500, a Bocada é a líder mundial em fornecimento de automação de relatórios de backup. Para mais informações, acesse www.bocada.com.