{"id":8755,"date":"2025-02-06T14:26:38","date_gmt":"2025-02-06T22:26:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bocada.com\/company\/blog-news\/sete-maneiras-pelas-quais-a-bocada-estabeleceu-o-padrao-no-monitoramento-da-protecao-de-dados\/"},"modified":"2025-02-06T14:26:38","modified_gmt":"2025-02-06T22:26:38","slug":"sete-maneiras-pelas-quais-a-bocada-estabeleceu-o-padrao-no-monitoramento-da-protecao-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bocada.com\/pt\/company\/blog-news\/sete-maneiras-pelas-quais-a-bocada-estabeleceu-o-padrao-no-monitoramento-da-protecao-de-dados\/","title":{"rendered":"Sete maneiras pelas quais a Bocada estabeleceu o padr\u00e3o no monitoramento da prote\u00e7\u00e3o de dados"},"content":{"rendered":"<p>Com 59% das organiza\u00e7\u00f5es a serem atingidas por ransomware e os custos totais de recupera\u00e7\u00e3o a aumentarem 50% em 2024<a href=\"https:\/\/www.sophos.com\/en-us\/content\/state-of-ransomware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(The State of Ransomware 2024, Sophos<\/a>), garantir que os dados cr\u00edticos t\u00eam c\u00f3pias de seguran\u00e7a e s\u00e3o recuper\u00e1veis de acordo com os RPO e RTO estabelecidos tornou-se inegoci\u00e1vel.<\/p>\n<p>Neste contexto, a ferramenta de monitoriza\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias de seguran\u00e7a que uma organiza\u00e7\u00e3o escolhe para garantir a ciber-resili\u00eancia pode fazer toda a diferen\u00e7a nos custos totais de recupera\u00e7\u00e3o e nos danos se\/quando o ransomware atacar.<\/p>\n<p><strong>V\u00ea o caso:<\/strong> A Change Healthcare (uma subsidi\u00e1ria do UnitedHealth Group) foi atingida por ransomware em 2024. Uma m\u00e1 supervis\u00e3o das c\u00f3pias de seguran\u00e7a levou a que a empresa <a href=\"https:\/\/www.wired.com\/story\/change-healthcare-admits-it-paid-ransomware-hackers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pagasse um resgate de 22 milh\u00f5es de d\u00f3lares (USD)<\/a>, n\u00e3o conseguindo recuperar todos os seus dados apesar do pagamento do resgate, e tendo ainda de lidar com um processo de recupera\u00e7\u00e3o prolongado que se estendeu por pelo menos 5 meses no momento em que escrevemos este artigo &#8211; incorrendo em perdas estimadas em mais de mil milh\u00f5es de d\u00f3lares (USD).<a href=\"https:\/\/www.bocada.com\/company\/blog-news\/unitedhealth-group-attack-plodding-recovery-from-ransomware-emphasizes-importance-of-backup-recovery-excellence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(L\u00ea a nossa an\u00e1lise do ataque do ransomware Change Healthcare<\/a>) <\/p>\n<p>Se a supervis\u00e3o de c\u00f3pias de seguran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 negoci\u00e1vel na era das sofisticadas amea\u00e7as de ransomware e a ferramenta que escolhes \u00e9 importante, que tipo de capacidades separam um l\u00edder de categoria como o Bocada dos relat\u00f3rios nativos fornecidos pelos fornecedores de c\u00f3pias de seguran\u00e7a e\/ou outras ferramentas comerciais de monitoriza\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias de seguran\u00e7a?<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o sete exemplos que mostram por que Bocada \u00e9 &#8220;um de um&#8221; no monitoramento de backup. (Se quiseres descobrir ainda mais, <a href=\"https:\/\/www.bocada.com\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">solicita uma demonstra\u00e7\u00e3o do produto<\/a> hoje mesmo). <\/p>\n<h2><strong>1. Relat\u00f3rios do Veeam Backup &amp; Replication<\/strong><\/h2>\n<p>Uma empresa multinacional l\u00edder em contabilidade e servi\u00e7os usa o Bocada para gerar relat\u00f3rios sobre a Veeam porque os relat\u00f3rios nativos da Veeam e do VeeamOne n\u00e3o oferecem uma vis\u00e3o abrangente ou recursos de gerenciamento de como cada recurso (por exemplo, m\u00e1quina virtual) est\u00e1 protegido. O Bocada superou as expectativas da empresa com relat\u00f3rios que s\u00e3o dif\u00edceis ou imposs\u00edveis de gerar a partir de implanta\u00e7\u00f5es padr\u00e3o da Veeam, substituindo os scripts do PowerShell usados anteriormente para o monitoramento manual de pontos de restaura\u00e7\u00e3o e altera\u00e7\u00f5es de pol\u00edticas. <\/p>\n<p><strong>Relat\u00f3rio de pontos de restaura\u00e7\u00e3o<\/strong>: Esse relat\u00f3rio lista todos os pontos de restaura\u00e7\u00e3o n\u00e3o expirados para cada VM protegida pela Veeam. A empresa automatiza a distribui\u00e7\u00e3o desse relat\u00f3rio para seu grupo de auditoria mensalmente para provar sua capacidade de atender aos requisitos de restaura\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"349\" class=\"alignnone size-full wp-image-8312\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/RP-report.png\" alt=\"Relat\u00f3rio do ponto de restauro\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/RP-report.png 650w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/RP-report-250x134.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/RP-report-120x64.png 120w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"349\" class=\"alignnone size-full wp-image-8315\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/RP-report-2.png\" alt=\"Relat\u00f3rio do ponto de restauro\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/RP-report-2.png 650w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/RP-report-2-250x134.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/RP-report-2-120x64.png 120w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<p><strong>Auditoria de configura\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas\/trabalhos<\/strong>: O Bocada fornece um relat\u00f3rio importante para identificar e documentar as altera\u00e7\u00f5es de auditoria nas configura\u00e7\u00f5es de pol\u00edticas\/trabalhos dentro da Veeam, detalhando como e por quem elas foram alteradas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"357\" class=\"alignnone size-full wp-image-8318\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/policy-job-config.png\" alt=\"pol\u00edtica relat\u00f3rio de configura\u00e7\u00e3o do trabalho\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/policy-job-config.png 650w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/policy-job-config-250x137.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/policy-job-config-120x66.png 120w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<h2><strong>2. Relat\u00f3rios de coes\u00e3o<\/strong><\/h2>\n<p>Um importante fabricante de autom\u00f3veis japon\u00eas utiliza o Bocada para elaborar relat\u00f3rios sobre a Cohesity devido \u00e0s limita\u00e7\u00f5es e \u00e0 inflexibilidade dos relat\u00f3rios nativos da Cohesity. O foco da Cohesity nos produtos principais e na integra\u00e7\u00e3o de outras ferramentas, como o NetBackup, resulta em recursos de gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios atrasados que n\u00e3o atendem \u00e0s necessidades da empresa. O feedback do fabricante de autom\u00f3veis destaca v\u00e1rios problemas:  <\/p>\n<ul>\n<li>Relat\u00f3rios e controlo insuficientes<\/li>\n<li>Perde tempo a tentar p\u00f4-lo a funcionar<\/li>\n<li>Fraca integra\u00e7\u00e3o com a gest\u00e3o de incidentes, exigindo a introdu\u00e7\u00e3o manual de dados<\/li>\n<li>Relut\u00e2ncia da Cohesity em adaptar-se aos requisitos da empresa<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Integra\u00e7\u00e3o do Bocada com o ServiceNow<\/strong>: Um exemplo de um incidente do ServiceNow gerado pelo Bocada a partir da atividade de backup do Cohesity inclui uma trilha de auditoria da atividade de backup com falha em um \u00fanico incidente. O Bocada pode fechar automaticamente o t\u00edquete assim que um backup bem-sucedido for executado e o recurso estiver protegido. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"363\" class=\"alignnone size-full wp-image-8321\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/servicenow-ticketing.png\" alt=\"Ticketing do ServiceNow\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/servicenow-ticketing.png 650w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/servicenow-ticketing-250x140.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/servicenow-ticketing-120x67.png 120w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<h2><strong>3. Relat\u00f3rios Rubrik<\/strong><\/h2>\n<p>Uma das maiores institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias em \u00c1frica utiliza o Bocada para reportar sobre o Rubrik porque os dashboards Bocada s\u00e3o mais configur\u00e1veis e ricos em dados do que os dashboards Rubrik. Depois de implementarem os dashboards Bocada com distribui\u00e7\u00e3o semanal para a gest\u00e3o s\u00e9nior, descontinuaram os dashboards Rubrik. Os relat\u00f3rios do Bocada fornecem muito mais informa\u00e7\u00f5es do que os relat\u00f3rios nativos do Rubrik, incluindo diagn\u00f3sticos detalhados de falhas para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas.  <\/p>\n<p><strong>Painel de controlo Rubrik:&nbsp;<\/strong>Relat\u00f3rio b\u00e1sico de falhas<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8364 size-large\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rubrik-dash-1-700x335.png\" alt=\"Painel de controlo do Rubrik\" width=\"700\" height=\"335\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rubrik-dash-1-700x335.png 700w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rubrik-dash-1-250x119.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rubrik-dash-1-768x367.png 768w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rubrik-dash-1-120x57.png 120w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rubrik-dash-1.png 816w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><strong>Painel de controlo Bocada: <\/strong>Para al\u00e9m de uma melhor configurabilidade e organiza\u00e7\u00e3o dos dados no painel de controlo, os operadores podem analisar as falhas para verem detalhes pormenorizados sobre as mesmas, para ajudar a diagnosticar e resolver problemas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8330 size-large\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Bocada-dashboard-2-700x314.png\" alt=\"Painel de controlo flex\u00edvel e modular da Bocada\" width=\"700\" height=\"314\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Bocada-dashboard-2-700x314.png 700w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Bocada-dashboard-2-250x112.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Bocada-dashboard-2-768x345.png 768w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Bocada-dashboard-2-1536x689.png 1536w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Bocada-dashboard-2.png 2048w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Bocada-dashboard-2-120x54.png 120w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>4. Relat\u00f3rios de backup do AWS<\/strong><\/h2>\n<p>Uma empresa americana l\u00edder em biotecnologia usa o Bocada para monitorar seu ambiente AWS em v\u00e1rias contas e regi\u00f5es dentro do aplicativo Bocada. Com uma \u00fanica conex\u00e3o com a AWS, o Bocada permite que a empresa identifique todos os recursos da AWS, detecte os desprotegidos e distribua estat\u00edsticas de backup aos chefes de departamento para necessidades de estorno e conformidade. A sincroniza\u00e7\u00e3o do Bocada com as tags do AWS garante que os dados de backup sejam enviados automaticamente para as equipes apropriadas, mesmo em um ambiente din\u00e2mico como o AWS, que n\u00e3o possui esses recursos nativos de gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios.  <\/p>\n<p><b>Usar zonas para segmentar e compartilhar relat\u00f3rios de backup do AWS por departamento:<\/b><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"421\" class=\"alignnone size-full wp-image-8333\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/aws-report.png\" alt=\"Relat\u00f3rio de backup do AWS\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/aws-report.png 650w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/aws-report-250x162.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/aws-report-120x78.png 120w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><img decoding=\"async\" width=\"382\" height=\"340\" class=\"alignnone size-full wp-image-8336\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/aws-distribution.png\" alt=\"Distribui\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de backup do AWS\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/aws-distribution.png 382w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/aws-distribution-250x223.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/aws-distribution-120x107.png 120w\" sizes=\"(max-width: 382px) 100vw, 382px\" \/><\/p>\n<h2><strong>5. Reconcilia\u00e7\u00e3o do invent\u00e1rio de activos<\/strong><\/h2>\n<p>Um desafio generalizado para a equipa de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o de dados da empresa \u00e9 garantir que o invent\u00e1rio da empresa \u00e9 devidamente identificado, documentado e protegido. As equipas debatem-se com um ou mais aspectos do processo, muitas vezes manual, trabalhoso e propenso a erros. Os ambientes de TI empresariais modernos t\u00eam recursos e dados executados em muitas plataformas diferentes, em servidores f\u00edsicos, plataformas virtuais e fornecedores de servi\u00e7os na nuvem, como o AWS e o Azure. Equipas diferentes gerem frequentemente cada plataforma e, muitas vezes, estas fontes de invent\u00e1rio est\u00e3o dispersas e uma &#8220;fonte de verdade&#8221; central da CMDB \u00e9 um trabalho em curso.   <\/p>\n<p>O Bocada conecta-se e coleta dados de invent\u00e1rio de ativos de <em>QUALQUER<\/em> fonte &#8211; de planilhas, hipervisores, nuvem e conjuntos de dados ITIL CMDB. A utiliza\u00e7\u00e3o destes dados em combina\u00e7\u00e3o com os dados consolidados de todos os sistemas de c\u00f3pia de seguran\u00e7a permite \u00e0s equipas automatizar a descoberta e a consolida\u00e7\u00e3o do invent\u00e1rio e &#8211; mais importante &#8211; determinar quais os activos que est\u00e3o desprotegidos. Estas ferramentas reduzem o tempo gasto para atingir o objetivo de consolida\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o completas de todos os recursos da empresa.  <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"504\" height=\"514\" class=\"alignnone size-full wp-image-8339\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/asset-inventory-1.png\" alt=\"Reconcilia\u00e7\u00e3o do invent\u00e1rio de activos\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/asset-inventory-1.png 504w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/asset-inventory-1-250x255.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/asset-inventory-1-120x122.png 120w\" sizes=\"(max-width: 504px) 100vw, 504px\" \/><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"467\" class=\"alignnone size-full wp-image-8342\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/asset-inventory-2.png\" alt=\"Reconcilia\u00e7\u00e3o do invent\u00e1rio de activos\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/asset-inventory-2.png 650w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/asset-inventory-2-250x180.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/asset-inventory-2-120x86.png 120w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<h2><strong>6. Gest\u00e3o automatizada de bilhetes\/incidentes<\/strong><\/h2>\n<p>O Bocada tem uma l\u00f3gica de fluxo de trabalho padronizada incorporada na plataforma para gerenciamento de incidentes. Muitas ferramentas de backup afirmam se integrar aos sistemas de gerenciamento de incidentes, mas geralmente dependem de automa\u00e7\u00e3o ou l\u00f3gica adicional. A integra\u00e7\u00e3o de incidentes do Bocada oferece fun\u00e7\u00f5es distintas que n\u00e3o podem ser executadas por aplicativos de backup:  <\/p>\n<p><strong>Conjuntos de dados focados para emiss\u00e3o de bilhetes<\/strong>: O Bocada permite que os administradores filtrem conjuntos de dados para a cria\u00e7\u00e3o de bilhetes espec\u00edficos, evitando regras gerais para todo o conjunto de dados.<\/p>\n<p><strong>Cria\u00e7\u00e3o de incidentes com base em limites<\/strong>: Os tickets s\u00e3o abertos apenas quando crit\u00e9rios espec\u00edficos s\u00e3o atendidos, como falhas consecutivas ou falta de backups bem-sucedidos durante um per\u00edodo especificado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"330\" class=\"alignnone size-full wp-image-8345\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-2.png\" alt=\"Registo de incidentes\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-2.png 650w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-2-250x127.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-2-120x61.png 120w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<p><strong>L\u00f3gica para evitar tempestades de t\u00edquetes<\/strong>: A Bocada acompanha os tickets durante todo o seu ciclo de vida, atualizando os tickets existentes com novos detalhes de falhas para reduzir o ru\u00eddo dos tickets.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"243\" class=\"alignnone size-full wp-image-8348\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-3.png\" alt=\"Automatiza\u00e7\u00e3o da emiss\u00e3o de bilhetes para incidentes\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-3.png 650w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-3-250x93.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-3-120x45.png 120w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<p><strong>Encerramento autom\u00e1tico de bilhetes<\/strong>: Bocada pode encerrar bilhetes quando os limites de sucesso s\u00e3o atingidos, com base em crit\u00e9rios como o tempo entre a falha e a corre\u00e7\u00e3o, o estado do bilhete e outros requisitos comerciais ou de auditoria.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"354\" class=\"alignnone size-full wp-image-8351\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-4.png\" alt=\"Automatiza\u00e7\u00e3o da emiss\u00e3o de bilhetes para incidentes\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-4.png 576w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-4-250x154.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-4-120x74.png 120w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/p>\n<p><strong>Relat\u00f3rios integrados<\/strong>: Os relat\u00f3rios do Bocada est\u00e3o ligados a incidentes no sistema nativo, simplificando a administra\u00e7\u00e3o do backup, melhorando a visibilidade e fornecendo dados adicionais e responsabilidade.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"201\" class=\"alignnone size-full wp-image-8354\" src=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-5.png\" alt=\"Automatiza\u00e7\u00e3o da emiss\u00e3o de bilhetes para incidentes\" srcset=\"https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-5.png 650w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-5-250x77.png 250w, https:\/\/www.bocada.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ticketing-5-120x37.png 120w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<h2><strong>7. MSP: Distribui\u00e7\u00e3o do painel de controlo do cliente<\/strong><\/h2>\n<p>O Bocada permite que os MSPs gerenciados centralmente gerem pain\u00e9is de controle com marcas espec\u00edficas dos clientes usando o recurso de &#8220;blocos de e-mail&#8221;. Por exemplo, a maior empresa de tecnologia da Nova Zel\u00e2ndia cria um \u00fanico relat\u00f3rio de painel que \u00e9 enviado automaticamente a todos os clientes com seus dados espec\u00edficos. Esta funcionalidade poupa centenas de horas de trabalho por m\u00eas, desempenha um papel fundamental na manuten\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a do cliente e reduz a rotatividade geral dos clientes.  <\/p>\n<p><em>Esses sete exemplos s\u00e3o apenas uma amostra de como Bocada oferece recursos l\u00edderes do setor para equipes de backup e recupera\u00e7\u00e3o. Se quiseres descobrir ainda mais formas de a Bocada elevar o sucesso do teu backup, <a href=\"https:\/\/www.bocada.com\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">solicita uma demonstra\u00e7\u00e3o do produto<\/a> hoje mesmo. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Com 59% das organiza\u00e7\u00f5es a serem atingidas por ransomware e os custos totais de recupera\u00e7\u00e3o a aumentarem 50% em 2024(The State of Ransomware 2024, Sophos), garantir que os dados cr\u00edticos t\u00eam c\u00f3pias de seguran\u00e7a e s\u00e3o recuper\u00e1veis de acordo com os RPO e RTO estabelecidos tornou-se inegoci\u00e1vel. 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